イズミ株式会社のサポート情報

商品の修理・交換等について

保証期間	販売日を起点とし、2年間
対象商品	リンクラインシリーズ全般（但し、特注品を除く）
免責事項	カタログ、施工説明書などに基づかない施工に起因する不具合使用説明書、注意シールなどに基づかない使用に起因する不具合本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合施工中および施工後の養生不良に起因する不具合取付場所の移設に伴う不具合水没する場所に取付けた場合の不具合ビス・ボルト類の締め忘れ・緩みに起因する不具合商品性能を超えた性能を必要とする場所に設置された場合の不具合他社商品との組合せによる不具合最大耐荷重を超える荷重および衝撃荷重をかけた事に起因する不具合定期的なお手入れを行わなかった事に起因する不具合薬品、溶剤系洗剤、殺虫剤、肥料の付着による不具合商品の分解および改造に起因する不具合設置場所の変形に起因する商品の不具合樹脂や塗料の変質・変色などの経年劣化や使用に伴う消耗・摩耗などの経年変化、およびこれらに起因する不具合木製品の反り・割れ・木目違い・色あせなど商品または部品の材料特性に伴う現象やこれらに起因する不具合製造時に実用化されていた技術では予測不可能な現象またはこれに起因する不具合商品周辺の自然環境、住環境（温泉地、塩害、煤煙、各種金属紛、異常な高温・低温、凍結、カビ、サビなど）に起因する不具合火気による不具合動物や害虫の行為に起因する不具合下地強度不足に起因する不具合部品の取付け不足による不具合災害（地震・火災・水害）に起因する不具合事故による不具合

内容

●販売日より2年未満　（保証期間内）の場合	カタログ・施工説明書・使用説明書・注意シール・その他の注意書きに基づく適正な取付け方・適正な使用方法で不具合が生じたと認められた場合、無償にて商品の修理または代替品の送付、および取替工賃をお支払いたします。尚、この場合の工賃は、該当する都道府県の公共工事設計労務単価（当該年度の基準額）に準じた金額とさせていただきます。
●販売日より2年以上　5年未満の場合	安全性に関わらない不具合の場合は、有償にて商品の修理または代替品を送付いたします。但し、適正な取付け方・適正な使用方法で、安全性に関わる重大な不具合と当社が認めた場合は、保証期間内と同等の対応といたします。（免責事項も同様）
●販売日より5年以上　の場合	有償にて商品の修理または代替品を送付いたします。
※お客様より連絡があった際には、直ちに当社までご連絡ください。　また、その際は貴社がお客様の窓口になってください。 ※本項によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

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