ユーザーボイス｜イズミ株式会社

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はじめまして　介護ショップ　さがみ　 2011年10月12日(水) 10:28

　先日のＨＣＲで貴社のことを初めて知り、カタログを貰い今回初めてホームページを見ての投稿です。

　私もそれなりに手すりを始めとする介護関係での住宅改修工事をしていますが、手すりを専門にやっているメーカーというのは初めてで驚いています。

　今は現場やお客様の希望などによって、Ｔ社・Ｓ社・Ｙ社を使い分けていますが、これからは貴社の商品も検討しようと思っています。

お返事　イズミ株式会社　 2011年10月12日(水) 18:06

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　介護ショップ　さがみ様、展示会ではありがとうございました。

　また、これをきっかけにご検討いただけるとのことで、大変嬉しく思っています。

　商品・施工の事などで判らないことがございましたら、お気軽にお問合せください。

カタログのこと　篠原設計事務所　 2011年9月24日(土) 15:59

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カタログが変わるということですが、いつ頃になりますか？
それと価格は変わりますか？

ご回答　イズミ株式会社　 2011年9月24日(土) 16:45

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　篠原設計事務所様　いつもありがとうございます。

　カタログは10月末に改訂する予定です。

　価格は一部の商品に変更はありますが、ほとんどの商品は現行のままです。

　内容についてはカタログが出来上がり次第、一緒に配布させていただきます。

　もう暫くお待ちください。

廃番商品について　介護ショップ　らふえる　 2011年9月12日(月) 13:15

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先日、カタログの改訂と廃番の案内のＦＡＸが来てましたけど、今回は廃番になる商品が結構多いですね。
何か問題でもあったのですか？
もしそうだとしたら、理由を教えてください。

ご回答　イズミ株式会社　 2011年9月12日(月) 14:19

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介護ショップ　らふえる様

　いつもありがとうございます。

　廃番になったのは【商品に問題】があった訳ではなく、年間の注文数があまりにも少ないからです。

　販売を始めて10年以上経ってる物から昨年販売を始めた物まで様々ありますが、いずれも問題があった訳ではありませんので、在庫がある限り出荷させていただきます。

　詳しくはお問合せいただければと存じます。

今年もＨＣＲに出展しますか？　アルファリフォーム　 2011年8月25日(木) 9:54

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　昨年は、残念ながら話をすることができなかったので、今年こそはと思っています。

　お邪魔した際はよろしくです。

お返事　イズミ株式会社　 2011年8月25日(木) 12:16

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アルファリフォーム様　

　いつもありがとうございます。

　もちろん今年も出展いたしますので、お目に掛れることを楽しみにしております。

　たしか、昨年の展示会後に「話ができなかった」という内容の投稿をいただいていましたね。

　昨年は本当に申し訳ございませんでした。

　今年は時間が許す限り弊社のブースでゆっくりしていってください。

　スタッフ一同、お待ち申し上げます。

梱包について　夢工房　大橋　 2011年8月12日(金) 8:54

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　梱包についてお願いがあります。

　1回の発注で、2～3物件をまとめることが多いのですが、1箱の中で物件を分けて入っていますが、別々の箱で梱包してもらえませんか？

　現場行く度に箱を開けてそれぞれを取り出すのが正直、面倒で間違えることもあるので何とかしてください。

ご回答　イズミ株式会社　 2011年8月12日(金) 12:00

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夢工房　大橋様

　いつもありがとうございます。

　梱包の件、了解いたしました。今後は物件ごとに箱に入れるようにします。

　しかし、箱数が増えると運賃がその分高くつくので、「小箱をまとめて大箱に入れる」または「小箱をまとめてバンドで一つにする」といった荷姿で納品させていただくことになりますのでご了承ください。

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