信頼とは最大のコストダウン
■2010年7月26日
ある雑誌のコラムに書いてありました。
「信頼関係がない会社同士が一緒に何かをする時、相手が信用に値するかどうか調べたり様子を見たりする必要が出てきます。すると本来やるべき事以外の部分で莫大な時間と労力を費やすことになります。」
「報告を義務付けたり義務付けられたり、エネルギーを信頼のために使い続ける悪循環が生まれます。信頼があれば必要のないものです。」 ・ ・ ・
これは社内にも当てはまることです。
ルールやスケジュールを守ることができれば問題ないのですが、そうでない場合、守るための管理資料がどんどんできて、関わる人も増え、仕事もやりづらくなってきます。
会社理念である「信頼され、持続する企業になる。」
「信頼」 は持続する際に必要な コストダウンにも つながっているんですね。