今月のテーマ(最近私が知ったこと)
■2010年11月30日
早いもので明日から12月ですね。
今年1年みなさんにとってはどんな年でしたでしょうか。
やり残した課題など総点検して、気持ちよくお正月を迎えたいものです。
さて、今月のテーマは「最近私が知ったこと」です。
ハワイの禁煙化が進んでいること、インターネット連動型の韓国製炊飯器、熊は電柱にも登れる などなど。
中でも多かったのはビジネスマナー。
イズミでは電話対応やクレーム対応など 定期的に全員参加で会議をしているのですが、その当時決定したルールも 見直しの都度 改善点が出てきます。
ビジネスマナーも時代とともに変わっているようで、言葉使いから所作などなど定期的に見直すことで気づく点が結構あるものです。
過去に覚えた知識も 時間をおいて考え直すとまた違ったことに気づくかもしれません。
日々のニュースや人との会話、見えるもの、聞こえるものにアンテナをはっていたいと思います。
みなさんは、最近知ったことは何ですか?